Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden - Egalinetotaal

Algemene Voorwaarden van Egalinetotaal

Bedenktijd: De termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
Dag: Kalenderdag.
Duurzame gegevensdrager: Elk middel waarmee de consument of ondernemer informatie kan opslaan voor toekomstige raadpleging.
Herroepingsrecht: De mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst.
Ondernemer: Egalinetotaal, aanbieder van egalisatiematerialen en aanverwante producten.
Professioneel gebruik: Gebruik van materialen door gekwalificeerde gebruikers met kennis van vloerafwerking.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst op afstand tussen de ondernemer en consument.
Voordat een overeenkomst op afstand wordt gesloten, ontvangt de consument een kopie van deze voorwaarden.
Eventuele afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en diensten.
Kennelijke vergissingen of fouten binden de ondernemer niet.
Prijzen in de webshop zijn exclusief btw; btw wordt toegevoegd tijdens de checkout.

De overeenkomst komt tot stand zodra de consument het aanbod aanvaardt.
Bij elektronische betaling draagt de ondernemer zorg voor een beveiligde omgeving.

De consument heeft recht op retour binnen 30 dagen na aankoop.
De kosten voor retournering zijn volledig voor rekening van de consument.
Het product dient in originele staat en verpakking te worden geretourneerd. Beschadigingen kunnen leiden tot waardevermindering.

Alle prijzen in de webshop zijn exclusief btw. In de checkout wordt de btw afzonderlijk berekend en toegevoegd.

De producten van Egalinetotaal zijn ontwikkeld voor professioneel gebruik. Gebruik door niet-professionals gebeurt op eigen risico.
Egalinetotaal is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van:
- Onjuist gebruik van de materialen;
- Afwijkingen van de aanbevolen werkinstructies of systeemopbouw;
- Gebruik van ongeschikte materialen in combinatie met onze producten.
Voor schadeclaims moeten de volgende voorwaarden worden nageleefd:
- Vochtpercentages van de ondergrond moeten worden gemeten en gedocumenteerd;
- Cirkelmetingen voor een vloeitest moeten worden uitgevoerd;
- Omgevingstemperatuur en luchtvochtigheid moeten worden vastgelegd;
- Het gebruik van dezelfde systeemopbouw (producten van hetzelfde merk) moet worden aangetoond.
Claims zijn alleen rechtsgeldig als voorafgaand aan het aanbrengen van de materialen foto's zijn gemaakt van de ondergrond en werkomstandigheden.

Egalinetotaal is niet aansprakelijk voor:
- Indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde winst;
- Schade door gebruik door niet-professionals;
- Schade veroorzaakt door omstandigheden buiten de controle van Egalinetotaal.

De checklist in Bijlage A moet volledig worden ingevuld en bewaard voor schadeclaims.
De checklist bevat:
- Inspectie van de ondergrond;
- Metingen van vocht, temperatuur en luchtvochtigheid;
- Gedocumenteerde systeemopbouw en materialen;
- Foto’s van de werkomstandigheden voorafgaand aan de toepassing.